L'Explorer è un motore di ricerca unico nel suo genere che presenta soluzioni climatiche vantaggiose provenienti da tutto il mondo e che fanno parte di un database in continua crescita, curato e accessibile al pubblico. Selezionate il vostro profilo, le vostre esigenze e i vostri obiettivi climatici per scoprire le soluzioni più adatte alla vostra situazione.
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RegistratiUna piattaforma di coinvolgimento dei clienti che offre ai clienti finali il controllo del loro consumo di energia.
Eliq Utility Customer Engagement Platform by Eliq implemented by Schneider Electric in Rueil-Malmaison (Francia) in 2022
Fino al 7% di riduzione del consumo energetico domestico
Eliq
Eliq è una società di gestione dell'energia, dedicata a migliorare il modo in cui utilizziamo l'energia nella nostra vita quotidiana.
Info
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Una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che offre ai clienti finali il controllo del loro consumo di energia.
Le utility hanno difficoltà a differenziare la loro offerta in un mercato più competitivo, hanno difficoltà a creare clienti fedeli che rimangano con loro e hanno costi elevati per il servizio clienti. I primi due sono legati alla sfida dell'apertura di molti mercati, che esercita una maggiore pressione competitiva sulle utility affinché offrano servizi eccellenti, altrimenti rischiano di perdere i loro clienti. Allo stesso tempo, i clienti si aspettano di più dai servizi digitali rispetto al passato, poiché si sono abituati ai servizi offerti dalle aziende tecnologiche. La piattaforma di customer engagement e le app di Eliq avvicinano le aziende di servizi pubblici di tutto il mondo ai loro clienti, offrendo self-service e approfondimenti che danno ai clienti finali il controllo totale dei loro consumi. Le funzionalità di self-service comprendono la visualizzazione delle ultime bollette, una panoramica dei contratti e l'invio delle letture dei contatori. Le funzionalità di approfondimento comprendono la previsione dei consumi, il confronto con quelli di famiglie simili e la suddivisione dei consumi energetici in dieci diverse categorie che mostrano come viene utilizzata l'energia in casa. Il risultato è che l'utility ottiene un coinvolgimento 10 volte maggiore da parte dei clienti finali, una riduzione del churn, una riduzione del cost-to-serve e un aumento dell'up-selling in-app.
Eliq
Eliq è una società di gestione dell'energia, dedicata a migliorare il modo in cui utilizziamo l'energia nella nostra vita quotidiana.
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